GARANCIA
Garancia
Garancia
A garanciális szabályok az alábbi, FMD Kft által gyártott játszóterekre vonatkoznak: First Class, Penthouse, Baywatch, Jumanji, Duplex, Sidney, Glamour illetve egyedi megállapodás alapján készült játszótér (külön megállapodás alapján)
Garanciával kapcsolatos információk:
A JÓTÁLLÁS
Cégünk a Ptk. ide vonatkozó előírásainak megfelelően, mint gyártó és forgalmazó garantálja, hogy az eszköz legalább a meghatározott ideig kifogástalanul fog működni.
A garancia kizárólag a FMD Kft., vagy az általa megbízott szakemberek által összeszerelt és telepített játszótéri elemekre és rendszerekre vonatkozik.
A JÓTÁLLÁSI IGÉNY ÉRVÉNYESÍTÉSE
A vásárolt játszótéri eszközeinkre általános esetben cégünk a törvényben előírt 24 hónap jótállást vállal. A jótállási kötelezettség minden a működést befolyásoló, gyártásból adódó hibára, hiányossága vonatkozik, kivéve azt a hibát, amelyet a vásárló megvételkor ismert, illetve arra árengedményt kapott. A jótállási igény a jótállási jegyen, illetve a számlán feltüntetett időponttól kezdődik, függetlenül a tényleges használatbavétel idejétől.
Ha a játszótéri eszköz gyári hibás, a vásárló kérheti a játszótéri eszköz díjmentes kijavítását vagy megfelelő árleszállítását.
A JÓTÁLLÁSI IGÉNY BEJELENTÉSE
Amennyiben a szállítást, illetve a telepítést cégünk végzi, az esetleges sérüléseket az áru átvételekor, illetve a telepítést követő műszaki átvételkor azonnal jelezni kell. A jogos kifogásokat soron kívüli javítással, alkatrész cserével, súlyos esetben a termék cseréjével kell megoldani. A használat közben keletkezett hibákat, a jótállási idő alatt az elérhetőségeink bármelyikén írásban lehet bejelenteni. A hiba bejelentése a telephelyen is megtehető. A vásárló további feladata megadni a hibákkal kapcsolatos részletes információkat és fotót küldeni a meghibásodásról. A minőségi kifogást cégünk saját szerviz-szolgálata rendezi. A Ptk. 308 § (1) bekezdése szerint a bejelentési kötelezettség elmulasztása esetén 6 hónap után e hibákra a szavatossági jog elévül.
A JÓTÁLLÁSI IDŐ MEGVÁLTOZÁSA
A FMD Kft. mindent megtesz annak érdekében, hogy a garanciális javításokat 30 napon belül el tudja végezni. A játszótéri eszköz javítása esetén a jótállás meghosszabbodik azzal az idővel, amíg a vásárló a terméket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. A termék jelentős alkatrészének cseréje esetén az érintett alkatrészre a jótállási idő újból kezdődik. A játszótéri eszköz jelentős részei: statikailag fontos oszlopok és áthidaló tartó elemek.
A GARANCIA NEM VONATKOZIK AZ ALÁBBIAK MIATT BEKÖVETKEZETT HIBÁKRA:
- Rongálás következtében, balesetből eredő, tűz, vis major vagy lopásból adódó károk, vagy ezek másodlagos következményeiből eredő károk.
- Rendellenes használat és karbantartás miatti károsodás esetén. Ide tartozik a nem az előírt korosztály által történő használatból eredő károsodások, hibák.
- A jótállási jegyen feltüntetett olyan hibára, amelyre a vásárló árengedményt kapott.
- A meghibásodott játszótéri eszköz tovább használatából eredő hibákra és károkra.
- Az eszközök túlzott használatából eredő meghibásodások.
- A faelemek természetes száradásából adódó repedések keletkezése által kialakult hibákra.
- Öntöző rendszer, a belvíz és a talajvíz által okozott kár.
- A Játszótér festésének elmulasztásából eredő károk.
AZ ALÁBBI ESETEKBEN A VEVŐ ELVESZÍTI A GARANCIÁLIS JOGOKAT:
- Időszakosan meghatározott rendszeres karbantartás elmulasztása
- Bármilyen, nem a cégünk vagy az általa megbízott személy, vagy cég által elvégzett javítás, vagy módosítás végzése esetén. Az ilyen károk, cégünk vagy megbízottja által elvégzett fizetett javítása, illetve helyrehozatala esetén a garancia folytatódik addig, amíg a hibák javíthatóak.
TEENDŐK MEGHIBÁSODÁS ESETÉN
Amennyiben a vásárló, illetve üzembentartó garanciális meghibásodást észlel és a meghibásodásból adódóan az eszközön, vagy az eszközrészen balesetveszély keletkezik, a balesetveszélyes eszközt vagy eszközrészt a használat elől, a hiba kijavításáig le kell zárni.
ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK
A játszóteret a megrendelő kizárólag saját felelősségére használhatja.
A játszóteret telepítés után maximum 6 hónapon belül festeni szükséges minimum 2 rétegben
A játszótér csavarjait 2 évente ajánlott újrahúzni.
A játszótér kizárólag lakossági felhasználásra készült.
EGYÉB TÁJÉKOZTATÁS
Szeretnénk, ha a játszótéri eszköz minél több örömet szerezne a használó gyermekeknek, és a biztonságos üzemeltetése kevés gondot okozna Önnek. Ennek érdekében kérjük, hogy a jótállási jegyet, a számlát és az átadott dokumentumokat őrizze meg.
Mivel a fa a természetes felépítéséből adódóan nem homogén anyag, ezért a különböző szerkezeti részek eltérően reagálnak a nedvességre, a hőmérsékletre és az egyéb természeti hatásokra. Ennek következtében a felületen kisebb nagyobb repedések jelenhetnek meg, melyek nem számítanak sem baleseti forrásnak, sem panaszolható fizikai hibának.
A garanciális szabályok az alábbi, FMD Kft által gyártott játszóterekre vonatkoznak: First Class, Penthouse, Baywatch, Jumanji, Duplex, Sidney, Glamour illetve egyedi megállapodás alapján készült játszótér (külön megállapodás alapján)
Garanciával kapcsolatos információk:
A JÓTÁLLÁS
Cégünk a Ptk. ide vonatkozó előírásainak megfelelően, mint gyártó és forgalmazó garantálja, hogy az eszköz legalább a meghatározott ideig kifogástalanul fog működni.
A garancia kizárólag a FMD Kft., vagy az általa megbízott szakemberek által összeszerelt és telepített játszótéri elemekre és rendszerekre vonatkozik.
A JÓTÁLLÁSI IGÉNY ÉRVÉNYESÍTÉSE
A vásárolt játszótéri eszközeinkre általános esetben cégünk a törvényben előírt 24 hónap jótállást vállal. A jótállási kötelezettség minden a működést befolyásoló, gyártásból adódó hibára, hiányossága vonatkozik, kivéve azt a hibát, amelyet a vásárló megvételkor ismert, illetve arra árengedményt kapott. A jótállási igény a jótállási jegyen, illetve a számlán feltüntetett időponttól kezdődik, függetlenül a tényleges használatbavétel idejétől.
Ha a játszótéri eszköz gyári hibás, a vásárló kérheti a játszótéri eszköz díjmentes kijavítását vagy megfelelő árleszállítását.
A JÓTÁLLÁSI IGÉNY BEJELENTÉSE
Amennyiben a szállítást, illetve a telepítést cégünk végzi, az esetleges sérüléseket az áru átvételekor, illetve a telepítést követő műszaki átvételkor azonnal jelezni kell. A jogos kifogásokat soron kívüli javítással, alkatrész cserével, súlyos esetben a termék cseréjével kell megoldani. A használat közben keletkezett hibákat, a jótállási idő alatt az elérhetőségeink bármelyikén írásban lehet bejelenteni. A hiba bejelentése a telephelyen is megtehető. A vásárló további feladata megadni a hibákkal kapcsolatos részletes információkat és fotót küldeni a meghibásodásról. A minőségi kifogást cégünk saját szerviz-szolgálata rendezi. A Ptk. 308 § (1) bekezdése szerint a bejelentési kötelezettség elmulasztása esetén 6 hónap után e hibákra a szavatossági jog elévül.
A JÓTÁLLÁSI IDŐ MEGVÁLTOZÁSA
A FMD Kft. mindent megtesz annak érdekében, hogy a garanciális javításokat 30 napon belül el tudja végezni. A játszótéri eszköz javítása esetén a jótállás meghosszabbodik azzal az idővel, amíg a vásárló a terméket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. A termék jelentős alkatrészének cseréje esetén az érintett alkatrészre a jótállási idő újból kezdődik. A játszótéri eszköz jelentős részei: statikailag fontos oszlopok és áthidaló tartó elemek.
A GARANCIA NEM VONATKOZIK AZ ALÁBBIAK MIATT BEKÖVETKEZETT HIBÁKRA:
- Rongálás következtében, balesetből eredő, tűz, vis major vagy lopásból adódó károk, vagy ezek másodlagos következményeiből eredő károk.
- Rendellenes használat és karbantartás miatti károsodás esetén. Ide tartozik a nem az előírt korosztály által történő használatból eredő károsodások, hibák.
- A jótállási jegyen feltüntetett olyan hibára, amelyre a vásárló árengedményt kapott.
- A meghibásodott játszótéri eszköz tovább használatából eredő hibákra és károkra.
- Az eszközök túlzott használatából eredő meghibásodások.
- A faelemek természetes száradásából adódó repedések keletkezése által kialakult hibákra.
- Öntöző rendszer, a belvíz és a talajvíz által okozott kár.
- A Játszótér festésének elmulasztásából eredő károk.
AZ ALÁBBI ESETEKBEN A VEVŐ ELVESZÍTI A GARANCIÁLIS JOGOKAT:
- Időszakosan meghatározott rendszeres karbantartás elmulasztása
- Bármilyen, nem a cégünk vagy az általa megbízott személy, vagy cég által elvégzett javítás, vagy módosítás végzése esetén. Az ilyen károk, cégünk vagy megbízottja által elvégzett fizetett javítása, illetve helyrehozatala esetén a garancia folytatódik addig, amíg a hibák javíthatóak.
TEENDŐK MEGHIBÁSODÁS ESETÉN
Amennyiben a vásárló, illetve üzembentartó garanciális meghibásodást észlel és a meghibásodásból adódóan az eszközön, vagy az eszközrészen balesetveszély keletkezik, a balesetveszélyes eszközt vagy eszközrészt a használat elől, a hiba kijavításáig le kell zárni.
ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK
A játszóteret a megrendelő kizárólag saját felelősségére használhatja.
A játszóteret telepítés után maximum 6 hónapon belül festeni szükséges minimum 2 rétegben
A játszótér csavarjait 2 évente ajánlott újrahúzni.
A játszótér kizárólag lakossági felhasználásra készült.
EGYÉB TÁJÉKOZTATÁS
Szeretnénk, ha a játszótéri eszköz minél több örömet szerezne a használó gyermekeknek, és a biztonságos üzemeltetése kevés gondot okozna Önnek. Ennek érdekében kérjük, hogy a jótállási jegyet, a számlát és az átadott dokumentumokat őrizze meg.
Mivel a fa a természetes felépítéséből adódóan nem homogén anyag, ezért a különböző szerkezeti részek eltérően reagálnak a nedvességre, a hőmérsékletre és az egyéb természeti hatásokra. Ennek következtében a felületen kisebb nagyobb repedések jelenhetnek meg, melyek nem számítanak sem baleseti forrásnak, sem panaszolható fizikai hibának.